En VideoSound trabajamos con total transparencia para garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria. Estas son nuestras políticas de venta aplicables a todas las compras realizadas tanto en tienda física como online.
1. Condiciones Generales de Compra
Todos nuestros productos están dirigidos a profesionales del sector audiovisual. Los precios incluyen impuestos aplicables y están sujetos a disponibilidad de stock.
2. Envíos y Plazos de Entrega
Realizamos envíos a toda España, Portugal y otros países de Europa. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el tipo de producto.
3. Devoluciones y Cambios
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto esté en perfecto estado y con su embalaje original.
4. Garantía de Productos
Todos nuestros equipos cuentan con garantía oficial del fabricante. Como distribuidores autorizados, ofrecemos soporte en caso de incidencias dentro del periodo de garantía.
5. Servicio Postventa y Atención al Cliente
Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cualquier etapa, antes o después de la compra. Puedes contactarnos por email, teléfono o en nuestra tienda física en Madrid.